1. Introduction

Cette politique décrit comment Juan Esteban Diaz Contreras – Courtier hypothécaire (« nous ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire du site juandiaz.info ou lors de nos communications avec vous.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

2. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services de courtage hypothécaire, notamment :

Nom et prénom

Adresse postale et courriel

Numéro de téléphone

Informations financières (revenus, dettes, valeur de la propriété, etc.)

Toute autre donnée fournie volontairement via nos formulaires ou communications

Ces informations peuvent être recueillies :

Par le biais de formulaires en ligne sur notre site

Lors de communications par téléphone, courriel ou rencontre

Par des outils analytiques (cookies, statistiques d’utilisation du site)

3. Utilisation des renseignements

Vos données sont utilisées pour :

Évaluer votre admissibilité à un financement hypothécaire

Présenter des solutions adaptées à votre situation

Communiquer avec vous pour le suivi de votre demande

Répondre à vos questions et demandes d’information

Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des renseignements

Nous pouvons partager vos informations avec :

Des institutions financières ou prêteurs dans le cadre de l’étude de votre dossier

Des partenaires de confiance (notaires, évaluateurs, assureurs) lorsque nécessaire

Les autorités compétentes si la loi l’exige

Vos renseignements ne sont jamais vendus ni loués à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux délais prévus par la loi.

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

6. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

Demander leur rectification

Retirer votre consentement à leur utilisation (sauf obligations légales)

Demander leur suppression lorsque leur conservation n’est plus nécessaire

Pour exercer vos droits :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Juan Esteban Diaz Contreras

Courriel : jdiaz@multi-prets.ca

Téléphone : 418-369-8281

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles :

Juan Esteban Diaz Contreras

Courtier hypothécaire

Courriel : jdiaz@multi-prets.ca

Téléphone : 418 369-8281

Site web : https://juandiaz.info